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ご利用案内

■ 商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「お名前(かな)」「郵便番号」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。



■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。


■ 商品到着までの流れ

<strong>東北地方太平洋沖地震による配送遅延のお知らせ</strong>
平素よりモランボン通販ショップをご利用いただきありがとうございます。
3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震により発送・配達が遅延する可能性がございます。
※詳しくは、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。⇒http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/
何卒ご理解いただきますようお願いします。

配達希望日に指定がない場合・・・ご注文日から(コンビニ番号決済/銀行振込の場合はご入金確認後)5日以内にお届けいたします。
配達希望日の指定がある場合・・・ご注文日より7日以降30日迄の指定していただいた日にお届けいたします。(ただし、ご入金が確認できない場合は、ご指定日にお届けできない場合がございます)
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

お支払いの方法は、以下の4種類をご用意しております。ショッピングカートの精算処理の段階で、ご選択いただきます。お客さまのご都合に合わせて、ご利用ください。

【クレジットカード決済】
<手数料:無料>
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DC, JCB, AMEX, DINERS


【コンビニ番号決済(前払い)】
<手数料:一律300円(消費税込み)>
<コンビニ番号決済に対応しているコンビニ>
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ
ローソンでのお支払い
商品購入時にモランボン通販サイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
ファミリーマートでのお支払い
商品購入時にモランボン通販サイトより通知される「収納番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
セイコーマートでのお支払い
商品購入時にモランボン通販サイトより通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップでのお支払い
商品購入時にモランボン通販サイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

【銀行振込(前払い)】
<手数料:振込手数料のご負担をお願いいたします>
ご注文日より1週間以内に下記振込先にご入金をお願いします。
振込先・・・口座番号 三井住友銀行  新宿支店 普通  3573948
       口座名   モランボン株式会社

ご注意:コンビニ番号決済/銀行振込の場合、お支払い期限までにご入金が確認できない場合、お申し込みをキャンセルさせていただくことがございます。 お支払いが遅れる場合はご連絡をお願いいたします。


【代金引換】
<手数料:一律300円(消費税込み)>
商品到着時に配達員(ヤマト運輸)の方に現金で代金をお支払いください。
届け先がご注文者と同じ場合のみ代金引換がご利用いただけます。

■ 送料について

常温商品 500円(消費税込み)
クール便商品 710円(消費税込み)
常温商品とクール便商品を同時にご購入の場合は1,210円になります。
※合計10,000円(消費税込み)以上お買い上げいただいた場合は送料無料。

■ 返品・交換について

万が一商品の破損、汚損等がある場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。速やかに返品・交換を承ります。
その際お手数ですが、着払いで弊社まで返品をお願いいたします。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。

■ お問い合わせ先

モランボン株式会社 お客様相談室
〒183-0022 東京都府中市宮西町3-3-17
0120-530-850
受付時間:月曜日〜金曜日9:00〜12:00/13:00〜17:00
(祝日・年末年始の休業日を除く)